Les soldes

Leurs dates, fixées par les préfets peuvent varier selon les départements.

Nous nous interrogeons souvent sur nos droits, la vigilance s'impose.

Sur les prix :

Si vous le pouvez faites un repérage avant soldes pour relever les prix des articles qui vous intéressent, vous contrôlerez ainsi la véracité des soldes.

Les produits soldés doivent être clairement désignés, il est interdit de les mélanger avec les non soldés.

Chaque étiquette doit mentionner le prix d'avant solde barré et le nouveau.

Sur les possibilités d'échange :

Pendant les les soldes, le droit des consommateurs doit être respecté, sachez que la formule « ni repris, ni échangé pendant les soldes » n'est pas illégale.

Rien n'oblige le commerçant à reprendre un article dont la taille, la couleur ne vous convient plus ni même celui comportant un défaut apparent que votre vigilance aurait pu détecter (absence de bouton, fermeture cassée, trou ...).

Par contre si l'article comporte un défaut non apparent vous pouvez exiger échange, réparation, remboursement si le reste est impossible, au titre des garanties liées au service après vente (article L,211-1 et suivants du code de la consommation, article 1641 du code civil).